2022年度診療報酬改定の効果検証調査の結果（速報値）によると、オンライン診療料の届出の意向がない医療機関の多くが、対面診療のほうがオンライン診療よりもすぐれていると認識していることがわかった。オンライン診療の受診経験がある患者や一般国民の感想でも、「対面診療に比べて十分な診療を受けられないと感じた」、「対面診療であればすぐに受けられる検査や処置が受けられないと感じた」との回答が多かった。調査結果は6月8日の診療報酬調査専門組織・入院・外来医療等の調査・評価分科会に報告された。