厚生労働省は7月4日、通信障害発生に備えた医療施設等における通信手段の確保について、都道府県に事務連絡した。7月2日未明に発生したKDDIによる大規模通信障害の発生を受けての対応。その影響は医療現場にも及び、後藤茂之厚生労働大臣は5日の閣議後会見で、当直医師や訪問看護ステーション、新型コロナウイルスへの感染で療養中の患者にパルスオキシメータを配送するドライバーなどとの電話が不通になった事例の報告があったことを明らかにしている。