特集 医療の質とリスクマネジメント5
[株式会社日本経営リスクマネジメント リスクマネジメントコンサルティング部課長 海部武史]
Medical Topics - 2009年 04月 22日
リスクマネジメントの一番のポイントは、ヒヤリハット活動(インシデント事例収集活動)です。ヒヤリハット活動の目的は、日頃起こっていること、日常気づいたことをできるだけたくさん集めてその後のサービスの質の向上に役立てることです。
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