核家族化と高齢化の進行に伴って介護サービスの需要が増えています。しかし、その一方で、現場で働く介護職員が十分に集まらず人手は不足している状態です。介護サービスを求める高齢者の増加にきちんと対応できる介護サービス環境が整えられていないと、今後ますます介護難民も増えていくでしょう。しかし、どんなに需要があっても、働くスタッフを必要数確保できなければ介護施設の経営は成り立ちません。そもそも、ほかの職業に比べて劣っているとされる給料や待遇などに不満を持っている介護職員が多い中で、人材を集めなければならないことは、各施設などで苦慮している課題の一つです。