NAVIGATORメールマガジン ��10「上司力レビュー」
NAVIGATORメールマガジン - 2011年 09月 13日
上司の態度や行動、発言が、部下の意欲や満足度、定着率等にも影響を与えてい
ることは感覚的に分かりますし、NAVIGATORではデータとしても明らかになって
きています。しかし、この改善は難しいテーマでもあります。
当社では、「上司力レビューシステム」という多面評価の仕組みをご提供してい
ます。いわゆる部下が上司をレビュー（評価）する仕組みで、「私の上司は最後
まで話を聞いてくれる」とか「私の上司は自分から挨拶する」といった具体的なお
よそ50の項目についてレビューをします。
このレビューでは、部下が上司をレビューするので、能力的なことや成果といっ
たことはレビューしません。あくまで、具体的な態度や行動、発言などです。こ
うしたレビューを通じて、上司は自分自身の行動を客観的に把握し、改善のきっ
かけとします。
ポイントはとにかく具体的な行動を基準とすることと、能力を評価しないことで
す。ただ、行動基準ではない項目ながら、重要な項目があります。
「私の上司は、我々の将来に希望を与えている。」
上司とは、未来を切り開く役割の者。厳しい項目ではありますが、上司にとって
非常に重要な項目だと思います。
ることは感覚的に分かりますし、NAVIGATORではデータとしても明らかになって
きています。しかし、この改善は難しいテーマでもあります。
当社では、「上司力レビューシステム」という多面評価の仕組みをご提供してい
ます。いわゆる部下が上司をレビュー（評価）する仕組みで、「私の上司は最後
まで話を聞いてくれる」とか「私の上司は自分から挨拶する」といった具体的なお
よそ50の項目についてレビューをします。
このレビューでは、部下が上司をレビューするので、能力的なことや成果といっ
たことはレビューしません。あくまで、具体的な態度や行動、発言などです。こ
うしたレビューを通じて、上司は自分自身の行動を客観的に把握し、改善のきっ
かけとします。
ポイントはとにかく具体的な行動を基準とすることと、能力を評価しないことで
す。ただ、行動基準ではない項目ながら、重要な項目があります。
「私の上司は、我々の将来に希望を与えている。」
上司とは、未来を切り開く役割の者。厳しい項目ではありますが、上司にとって
非常に重要な項目だと思います。
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